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maximilian hundhammer gründer von doghammer

Warum gibt’s bei uns Versandkosten?

Weil wir bei Doghammer nicht nur nachhaltig produzieren, sondern auch sozial und fair versenden. Deine Bestellung wird von den Caritas Wendelstein Werkstätten in Rosenheim mit viel Sorgfalt verpackt und verschickt. Damit wir diese wertvolle Arbeit fair entlohnen können, gibt es bei uns einen kleinen Versandkostenanteil.

Doghammer steht für transparente Logistik ohne versteckte Kosten.

Einfache & faire Zustellung – so funktioniert der Versand bei Doghammer

🚚 Versandkosten im Überblick

Lieferland / Region Versandpartner Versandkosten
🇩🇪 Deutschland DHL + DPD 3,95 € - ab 99,01€ versandkostenfrei
🇦🇹 Österreich Österreichische Post 3,95 €
🇨🇭 Schweiz DHL 14,95 €
🇪🇺 EU-Auswahl*
(z. B. FR, IT, NL, ES, CZ ...)
DHL / regionale Partner 9,95 €
🌍 USA, Kanada, Japan, Norwegen Internationale Versandpartner 29,95 €

*Belgien, Dänemark, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Polen, Portugal, Slowenien, Schweden, Spanien, Tschechien

✅ Noch Fragen?

Wenn du dir bei deiner Bestellung unsicher bist oder Fragen zu Lieferzeiten oder Versandoptionen hast, melde dich jederzeit bei uns. Wir helfen dir gerne weiter!

📧 team@doghammer.de
📞 +49 (0) 8031 796 8736

Danke, dass du mit deiner Bestellung soziale Einrichtungen und faire Arbeit unterstützt.

matthias gründer von doghammer mit einem alpinen steinschaf

Matthias - unser Mann für den Versand (und die Schafe)

Häufig gestellte Fragen und Antwort zum Umtausch, Rückgabe, Reklamation

Du kannst ganz unkompliziert über dein Kundenkonto (melde dich an -> Klicke auf Bestellungen -> wähle den Artikel -> Veranlasse den Umtausch) oder solltest du kein Kundenkonto haben über unser Retourenportal einen Umtausch anmelden. Alternativ: die neue Größe/Modell direkt im Shop bestellen und die alte zurückschicken. So bekommst du dein neues Paar besonders schnell!
Nein. Wenn du eine andere Größe oder Farbe brauchst, ist der Umtausch für dich kostenlos. Nur bei vollständiger Rückgabe fällt eine Pauschale von 5 € für das Retourenlabel an.
Du kannst deine ungetragenen Schuhe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Wichtig: Bitte melde die Rücksendung über dein Kundenkonto oder das Retourenportal an und leg den Rücksendeschein mit ins Paket.
Sobald deine Rücksendung bei uns angekommen ist, bearbeiten wir sie in der Regel innerhalb von 5 - 8 Werktagen. Danach erstatten wir dir den Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.
Ja, das geht – am besten packst du eine kurze Info mit ins Paket, welche Bestellungen betroffen sind. So können wir die Retoure schnell zuordnen.
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Helfender Weggefährt:in

Servus, ich bin Franzi deine digitale Weggefährtin. Wie kann ich dir helfen?