Reklamation

Was soll mit Deinen getragenen Doghammers passieren?

Diese beiden Möglichkeiten gibt es:

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REPARATUR

für einen nachhaltigen Fußabdruck bieten wir einen Reparaturservice

REKLAMATION

Dein Doghammer ist defekt (kein normale Abnutzung durchs Tragen)

 

1. Reparatur

Reparieren statt Wegwerfen - Der Doghammer Reparatur Service für unseren nachhaltigen Fußabdruck!

Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass es einfach total ärgerlich ist, wenn bei Schuhen, Rucksäcken, Zelten oder anderem Sportequipment irgendetwas nicht mehr so richtig funktioniert, der Rest aber noch voll funktionsfähig ist. Wie beispielsweise der Reißverschluss bei einer Jacke oder eben die Laufsohle oder der Riemen eines Zehentrenners.

Aus diesem Grund bieten wir Dir einen ReparaturService an. D.h. sollte im Laufe der Zeit irgendetwas an Deinem Doghammer nicht mehr ganz funktionsfähig sein, tauschen wir Dir dies gerne in unserer Werkstatt aus. Du musst also nicht den ganzen Schuh entsorgen und wir können gemeinsam unseren ökologischen Fußabdruck grüner gestalten.

So läuft unser ReparaturService ab:

1. Buche den gewünschten Service in unserem Onlineshop.

2. Schicke Deine Doghammers mit der ausgedruckten Bestellbestätigung zu uns. Bitte sende beide Zehentrenner an uns (links und rechts).

    Anschrift: Doghammer UG (haftungsbeschränkt) / Gluckstraße 20 / 83024 Rosenheim / Deutschland

3. Wir reparieren Deine Doghammers und schicken diese verstandkostenfrei an Dich zurück.

Hier kannst Du eine Reparatur buchen

Hinweis: Handelt es sich beim Grund der Reparatur um einen Fertigungs- oder Materialfehler setzen wir uns nach Erhalt Deiner Zehentrenner persönlich mit Dir in Verbindung. Gegebenfalls erstatten wir die Reparaturkosten an Dich zurück.

 

2. Reklamation

Weißt Dein Doghammer Mängel auf, die nicht auf normalen Trageverschleiß zurückzuführen sind, fülle bitte das nachstehende Formular aus. Wir prüfen Deine Reklamation und melden uns anschließend bei Dir.

Reklamation


Bitte fülle nachstehende und für Dich zutreffende Informationen für uns aus, so können wir Deine Anfrage möglichst schnell bearbeiten.

Bitte beschreibe Deine Reklamation

Du kannst Deine Einwilligung jederzeit per E­Mail an team@doghammer.de widerrufen. Weitere Infos zur Datenschutzerklärung findest Du über den Link unten.

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